jeudi 13 décembre 2012

La Veille de Noël



Bientôt Noël! Avez-vous bien veillé sur les envies et les besoins de vos proches pour identifier le cadeau idéal? Si ce n'est déjà fait, je vous propose une petite analyse détaillée pour vous aider sur ce sujet :
La Veille de Noël  
                                                             
Etape 1 : Définir le sujet des recherches
Question identifiée : comment faire plaisir à mes proches le jour de Noël?

Etape 2 : Collecter les informations
Sources et moyens identifiés : appel téléphonique, discussions autour d'un repas, lettre au Père Noël, proches parents ou amis...

Etape 3 : Traiter et capitaliser les informations
Classer les informations en fonction du plaisir apporté par le cadeau, du budget ou du temps disponible  :
Exemple 1 : Tata Huguette a exprimé son souhait d'avoir un cadre photo avec une photo de ses petits neveux et nièces, mais elle aurait aussi besoin de nouveaux couverts à salade car ils se sont cassés la semaine dernière. Cadeau le plus pratique, facile à trouver et le plus économique : les couverts à salade ; cadeau le plus sympathique, nécessitant un minimum d'investissement, et un peu plus cher : le cadre avec photo.
Exemple 2 : Léa, votre petite dernière, a rédigé une lettre au Père Noël longue de 3 pages. Cadeau le plus sympathique... mais difficile à trouver après le 13 décembre : la Barbie de Noël ; cadeau le plus pratique : une combinaison de ski.

Etape 4 : Communiquer l'information
Pour éviter que l'Oncle Gilbert ne se retrouve avec deux paires de pantoufles identiques le matin de Noël, n'hésitez pas à partager l'information avec vos collaborateurs également impliqués dans la recherche du cadeau idéal.

Etape 5 : Prendre les décisions en fonction des informations collectées
Maintenant que vous disposez de toutes les informations nécessaires pour trouver LE cadeau idéal, il est grand temps d'agir!

Etape 6 : Evaluer le retour sur investissement
Offrez votre cadeau et savourez le plaisir d'offrir et le bonheur que votre proche a ressenti en le découvrant. Car c'est aussi cela, Noël, un partage de sourires et de petits bonheurs qui font des fêtes réussies!

Joyeuses fêtes à vous tous!

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